Condiciones aplicables a la contratación de las suscripciones Web Zyneronix y Empleado IA.
30 días. Si no te sirve, te devolvemos el dinero. No el setup: el dinero.
Si lo pide dentro de los 30 días siguientes al primer cobro, le devolvemos íntegro todo lo que haya pagado y cancelamos la suscripción, sin condiciones y sin necesidad de justificarlo.
Para solicitarla basta con escribirnos a hola@zyneronix.com dentro de ese plazo. La devolución se tramita en un plazo máximo de 5 días hábiles por el mismo medio con el que se realizó el pago.
Si en un mes natural el Empleado IA no contesta en menos de un minuto al 95 % de los mensajes que recibe, ese mes no se cobra. Lo comprobamos nosotros con el registro del panel y se lo abonamos sin que tenga que reclamarlo.
Quedan fuera del cálculo los periodos en los que el servicio esté parado por causa ajena a Zyneronix (caída de WhatsApp o de Meta, número suspendido por Meta, o el propio cliente con el asistente apagado desde su panel).
Ambas suscripciones tienen un compromiso mínimo de 3 meses. Si cancela en los 30 primeros días le devolvemos todo y no paga nada más (Garantía 1). Pasados esos 30 días, se completan los 3 meses; después, puede darse de baja en cualquier momento avisando con 30 días por escrito (panel o correo).
La puesta en marcha (configuración del Empleado IA con sus precios, horarios y tono, o el diseño inicial de la web) no lleva ningún cargo aparte de la mensualidad.
Los 10 primeros negocios que contraten el Empleado IA pagan 129 €/mes de por vida (congelado, no les afectan las subidas de precio) en vez de los 145 €/mes generales, y reciben además la web profesional incluida (valor 69 €/mes), que se entrega a partir del segundo pago. Si el cliente pide la devolución de garantía, la web no llega a entregarse. El contador de plazas que aparece en la web es real.
Ambos servicios se contratan como suscripción mensual mediante Stripe: 69 €/mes (Web) o 145 €/mes (Empleado IA, 129 €/mes para los 10 primeros), con compromiso mínimo de 3 meses.
Los importes se muestran en euros. El cargo lo procesa Stripe Payments Europe y aparecerá en su extracto como ZYNERONIX. Según su entidad bancaria, puede aplicarse una comisión por compra internacional ajena a Zyneronix.
El plazo de menos de 5 días (Web) o la instalación (Empleado IA) empieza a contar desde que recibimos los datos de su negocio. Si esos materiales se retrasan, el plazo se ajusta en consecuencia y se le comunica.
Mientras la suscripción esté activa, el dominio y el contenido de la página están a su disposición. Puede solicitar el traspaso del dominio en cualquier momento sin coste.
| Titular | Isaac Medina Suárez |
| NIF | 45176645E |
| Nombre comercial | Zyneronix |
| Domicilio | Calle El Curato 72, 35420 Moya, Las Palmas, España |
| Correo | hola@zyneronix.com |
| ¿Prefiere hablar? | Escriba a hola@zyneronix.com: contestamos el mismo día |
Para cualquier incidencia, escríbanos primero a hola@zyneronix.com. Respondemos el mismo día hábil y buscamos siempre una solución antes de que sea necesario acudir a su entidad bancaria.
Última actualización: 9 de septiembre de 2026 · Empleado IA · Webs · Volver a zyneronix.com